Respect des Données Personnelles, Cookies

Responsable du traitement

Le responsable de traitement est la SARL WEBCOLIBRI.

 

Traitements mis en œuvre
Types de traitements Données concernées Finalités du traitement  Bases légales du traitement Destinataires
Gestion commerciale Données relatives à d’identification, aux moyens de paiement utilisés, à la transaction et  aux services souscrits     Le traitement a pour objet de :
  • Gestion de la relation contractuelle
  • Tenue de la comptabilité
  • Réalisation de statistiques
  • Réalisation d’enquête de satisfaction et d’études client
  • Gestion des réclamations, du SAV et des garanties
  • Sélection de fournisseurs
  • Gestion des droits des personnes

    Exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD)

    Intérêt légitime
    (article 6.1.f), à savoir maintenir la sécurité de notre site Internet.

      Respect d’une obligation légale (article 6.1.c du RGPD)
        En interne : les services chargés du traitement de votre demande.
        En externe, les personnes responsables de la comptabilité et du contrôle, les prestataires.
        Formulaire de contact Données d’identification

        Le traitement a pour objet de répondre à vos demandes.
         Il permet :

        • La réception des demandes adressées,
          La gestion des suites données à ces demandes,
          La réalisation de statistiques.    
        		 Consentement (article 6.1.a du RGPD)
         
        Exécution d’une mesure précontractuelle ou contractuelle (article 6.1.b du RGPD)
         
        Intérêt légitime
        (article 6.1.f), à savoir connaître les attentes des utilisateurs du site        		 En interne : les services chargés du traitement de votre demande. 
        En externe, notre prestataire informatique.

        Navigation en ligne
        (cookies)             		 Données de navigation, Durée de votre visite, Informations techniques (adresse IP, navigateur utilisé, etc.)

        Le traitement a pour objet

        • De permettre au site de fonctionner
        • D'améliorer l’interactivité du site (services proposés par des sites tiers tels les boutons de partage).
        • Diffuser des contenus appropriés selon l’appareil utilisé.
        		 Intérêt légitime
        (article 6.1.f), à savoir le fonctionnement du site.
         
        Consentement
        (article 6.1.a du RGPD)        		 En interne : les services chargés de la communication.
         
        En externe, notre prestataire informatique.
        Actions de prospection commerciale et de marketing     Données d’identification


        Le traitement a pour objet de permettre des opérations de prospection

        		 Consentement (article 6.1.a du RGPD) En interne : les services chargés de la communication et du marketing.
         
        En externe, nos prestataires informatiques et marketing.
                 

        Durée de conservation

        Les données sont conservées pour la durée de la relation contractuelle et selon les durées de prescription relatives à la conservation ou à la protection des droits de notre société.
        Les données nécessaires à l’exécution d’un contrat sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.
        Les données comptables et fiscales sont conservées pendant une durée de 10 ans.
        Pour les opérations de prospection, les données sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans à compter du dernier contact.
        Elles peuvent également être conservées :
        • pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact que les personnes auxquelles elles se rapportent ont eu avec notre société ;
        • après l’exécution du contrat, en archivage intermédiaire, pour répondre à des obligations comptables ou fiscale  ou pour se constituer une preuve en cas de contentieux et dans la limite du délai de prescription applicable.
        Les données du compte client, créé par ce dernier, ont vocation à être conservées jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur. Toutefois, le compte sera considéré comme inactif à défaut d’utilisation pendant 2 ans et pourra faire l’objet d’une suppression.
        Lorsqu'une personne exerce son droit d'opposition à recevoir de la prospection, afin de garantir son effectivité, les informations permettant de prendre en compte ce droit sont conservées au minimum 3 ans à compter de l’exercice du droit.
         

        Droits des personnes

        Vous êtes informés de vos différents droits :
        • Droit d’accès aux données à caractère personnel vous concernant,
        • Droit de rectification,
        • Droit de retirer à tout moment votre consentement,
        • Droit à l’effacement,
        • Droit à la limitation du traitement,
        • Droit d’opposition,
        • Droit à la portabilité des données,
        • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre mort,
        • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (la CNIL en France).
        Ces droits peuvent être exercés directement auprès du responsable de traitement.
         

        Cookies

        Lors de la consultation du site internet, des informations concernant le visiteur  ou relatives à la navigation du terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sont susceptibles d’être lues ou enregistrées dans des fichiers "cookies" installés sur le terminal du visiteur, sous réserve des choix exprimés concernant les cookies.
         
        Pour en savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et les moyens de s’y opposer : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
         
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